Cek nomer resi di JNE:
- Sudah diterima oleh “RATU” pada 21 Mei 2015, 20:15.
Di kosan tidak ada yang namanya “RATU”
- Saya akhirnya tanya ke Ibu kos dan keluarga, tidak ada yang menerima paket.
Komplain ke JNE:
- Via twitter, dibalas sudah diterima “Ratu”. Kalau belum terima saya diminta DM alamat lengkap dan nomor HP. Sudah di DM, belum dibalas.
- Via e-mail, customercare@jne.co.id, respon yang sama, diminta kirim alamat lengkap. Belum dibales juga.
- Via telepon, 021-2927-8888, setelah nunggu customer care cukup lama, akhirnya dilayani. Responnya sama, akhirnya nyocokin alamat, dan ternyata beda!
- Paket terkirim ke rumah No 5, kosan saya No 50.
- Ini sepertinya salah pengirim paket.
Ke rumah nomor 5:
- Ketok pintu, tidak ada yang buka. Coba lagi, coba lagi, coba lagi. Nihil.
- Pulang.
Tanya nomor telepon ke 108:
- Bisa ternyata minta nomor telepon berdasarkan alamat.
- Telepon ke nomor yang dikasih, tidak diangkat.
Sepertinya si empunya rumah nomor 5 sedang pergi. Oh crap.
Tapi saya jadi bertanya-tanya, kenapa si “Ratu” tidak menelepon saya?
Semoga berakhir gembira